電子零件應該沒有用不壞的用久了更是如此,所以重點就是怎樣用較不容易壞、萬一壞了應該怎麼處理、資料是不是有備份!另外就是廠商故障服務是否方便,像保固期查詢、送修流程與完修送返速度,還有服務態度與使用者尊重!
這一篇分享是希捷台北直營維修中心實際送修的經驗,想要知道期面提到的眉角,或想要地址、營業時間,沒錯~這篇都有~還有換回來的硬碟效能實測~速度有比較快耶(開心)!
產品的競爭有很多種,由產品本身、技術到價格,當然最樂意看到的是延伸到最容易被忽略,但對品牌信任、信賴度也最重要的”保固與服務”,在許多年前SEAGATE看到了這一塊的重要性,所以提供了快換中心的服務(*註),這也就啟動了儲存載體設備的良性競爭,瞬間將良好使用者使用經驗值拉高!所以就有了競爭廠商直接設立直營維修中心的開始。
現在SEAGATE也在台北、台中有自己的直營維修中心,這次用了二年多的硬碟意外陣亡,也意外地發現…購買時還是2年保固的硬碟,在用了二年多之後竟然還在保固期間,除了開心地趕快送修之外,當然就要把這樣的良好經驗跟大家分享!大家繼續看下去之前,也先提醒大家兩件事情:一、請記得養成良好備份習慣,這樣硬碟(或SSD)萬一有問題只要送修就好。二、硬碟或是SSD要丟之前,請先上網查一下保固相關資訊,如果真的過保~請依電子廢棄物方式處理 ^_^ 。